Köszönet szemészeti osztályunk részére
„Tisztelt Főigazgató úr!
Pozitív élményemet szeretném Önnek leírni:
Ismeretlenül kerültem a szemészeti osztályra Dr. Mátyus Dóra doktornőhöz, hátsófali szürkehályog problémával, aki már az első vizsgálat során nagyon kedvesen és figyelmesen megvizsgált és előjegyzett a műtétre. Minden kérdésemre türelemmel válaszolt, eloszlatva a kételyeimet.
A műtét napján alaposan és gondosan járt el egyeztetve egy másik orvossal is. Maximális bizalommal voltam iránta, de természetesen féltem a beavatkozástól. A doktornő ezt látván nagy odafigyeléssel nyugtatott meg.
A műtét során mindenről pontosan beszámolt, ami éppen történik, ezzel éreztetve, hogy nemcsak egy tárgy vagyok akin éppen "csinálnak valamit", hanem egy érző ember, akinek joga van tudni, hogy mi történik.
A műtét alatt ezért szinte semmi félelmem nem volt és azt éreztem, hogy partnerként vagyok kezelve.
Ehhez hozzájárult egy idősebb műtős férfi és az asszisztens profizmusa, kedvessége is.
A műtőben végig nagyon jó légkör uralkodott, érezni lehetett az egymás iránti tiszteletet és, hogy mindenki elismeri a másik munkájának fontosságát.
Végezetül tehát ezt a levelemet azért írtam, hogy megköszönjem a doktornő és az osztályon dolgozók hozzáállását, hogy úgy éreztem, hogy nemcsak egy beteg vagyok a sok közül, hanem egy individuum, akit nemcsak néznek, hanem látnak is.
Köszönöm, hogy kiszolgáltatottságomban segítettek, támogattak.
Mátyus doktornőre pedig nemcsak hálával fogok gondolni a szemem miatt, hanem egy nagyon jó emberként is, aki a rengeteg munkája mellett képes meglátni az embert is a betegben.
Kívánok sok-sok ilyen orvost a kórházába!
Üdvözlettel,
B. Mária
Budapest, Zugló”
